Chuyên gia phụ trách AI trong ngành công nghiệp sáng tạo ủng hộ cách tiếp cận ‘ưu tiên tăng cường’, nhấn mạnh việc AI nên hỗ trợ sáng tạo của con người và giúp người lao động tập trung nhiều hơn vào các công việc mang tính sáng tạo và đổi mới.
Bà Sally Davies, Tổng Giám đốc của Abbey Road Studios – studio thu âm danh tiếng quốc tế – cho biết kế hoạch ứng dụng AI của bà nhằm “giúp các doanh nghiệp sáng tạo, freelancer và các tổ chức sử dụng AI một cách có trách nhiệm, theo hướng tăng cường hiệu quả công việc, cải thiện năng suất, hỗ trợ tăng trưởng và tạo ra các cơ hội mới.”
Các “AI Champion” (chuyên gia AI) đã được bổ nhiệm trong những ngành kinh tế trọng điểm của Vương quốc Anh, bao gồm cả ngành công nghiệp sáng tạo, nhằm xây dựng các kế hoạch hành động cho từng lĩnh vực của nền kinh tế.
Kế hoạch AI dành cho ngành công nghiệp sáng tạo đề xuất 8 bước chính:
- Thiết lập cách tiếp cận “ưu tiên tăng cường” trong việc ứng dụng AI
- Tiếp tục phát triển khung AI có trách nhiệm cho ngành công nghiệp sáng tạo
- Nâng cao kiến thức thực tiễn và sự tự tin khi sử dụng AI
- Xây dựng hướng dẫn, tiêu chuẩn và công cụ đáng tin cậy cho việc ứng dụng AI
- Hỗ trợ kỹ năng, năng lực lãnh đạo và quá trình chuyển đổi lực lượng lao động
- Giảm rào cản chi phí đối với việc áp dụng AI có trách nhiệm
- Mở rộng hạ tầng AI trên toàn quốc thông qua các “test bed” (môi trường hoặc nền tảng thử nghiệm cô lập), các tổ chức trung tâm và hỗ trợ theo vùng
- Rà soát, đánh giá và cập nhật kế hoạch theo sự phát triển của công nghệ
Bà Davies cho biết các ngành công nghiệp sáng tạo vốn có lịch sử lâu dài trong việc tiếp nhận công nghệ mới để tiếp cận khán giả mới, cải thiện quy trình sản xuất, phát triển mô hình kinh doanh, đồng thời thúc đẩy đổi mới trong toàn bộ nền kinh tế. Trong lĩnh vực trò chơi điện tử, ví dụ, AI đã được ứng dụng thông qua AI ký hiệu (symbolic AI) – nhánh khoa học máy tính sử dụng ký hiệu, quy tắc và suy luận logic để mô phỏng trí tuệ con người – cũng như học máy (machine learning) trong hành vi của nhân vật không điều khiển (NPC) và tạo sinh nội dung tự động (procedural generation).
Bà cũng cho rằng trong toàn bộ ngành công nghiệp sáng tạo, nhiều tổ chức nhận thức rằng AI có thể định hình tính bền vững trung hạn của mô hình kinh doanh, đồng thời vẫn cảnh giác với rủi ro khi áp dụng công cụ quá nhanh hoặc thiếu sự chuẩn bị và niềm tin đầy đủ.
Trong phản hồi tạm thời đối với kế hoạch ứng dụng AI trong ngành công nghiệp sáng tạo, Chính phủ Anh cam kết sẽ phối hợp với các “AI Champion” trong việc triển khai và thường xuyên rà soát tiến độ.
Chính phủ cho biết đã dành riêng một gói hỗ trợ mới nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng thử nghiệm, ứng dụng và mở rộng quy mô AI, đồng thời hỗ trợ người lao động và mở rộng cơ hội cho giới trẻ. Các chương trình được tài trợ hơn 200 triệu bảng Anh sẽ bao gồm đầu tư vào kỹ năng, cộng đồng địa phương và ngành công nghiệp nhằm thúc đẩy việc ứng dụng AI một cách có trách nhiệm, đồng thời tháo gỡ các rào cản đang kìm hãm doanh nghiệp ở mọi quy mô.
Trong đó có 20 triệu bảng dành cho việc phát triển Liên minh Việc làm Giai đoạn Đầu (Early Careers Jobs Alliance) mới, tập trung bảo đảm người trẻ có cơ hội tiếp cận các lộ trình nghề nghiệp trong những lĩnh vực tăng trưởng cao, có ứng dụng AI.
Các mục tiêu khác của chính phủ bao gồm xây dựng cơ sở bằng chứng vững chắc và thúc đẩy các thực hành tốt trong việc ứng dụng AI, thông qua việc theo dõi tác động của AI đến thị trường lao động và tôn vinh các tổ chức áp dụng AI theo cách hỗ trợ người lao động; cung cấp đào tạo trực tuyến miễn phí về kỹ năng AI với mục tiêu nâng cấp kỹ năng cho 10 triệu người vào năm 2030; đồng thời hỗ trợ các nhà đổi mới AI tại Vương quốc Anh nhằm thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi công nghệ đáng tin cậy trong toàn nền kinh tế.
Các chương trình này bao gồm BridgeAI của Innovate UK, quỹ tài trợ 100 triệu bảng để thử nghiệm các công cụ AI tiên tiến trong môi trường vận hành thực tế; một phòng thí nghiệm tư vấn tăng trưởng AI (AI Growth Lab) nhằm thử nghiệm AI trong môi trường làm việc thực, bắt đầu từ lĩnh vực dịch vụ pháp lý; và một Liên minh các bên liên quan về đảm bảo AI (AI Assurance Stakeholder Consortium) để xây dựng hướng dẫn và thực hành tốt, hỗ trợ phát triển ngành và đảm bảo AI có thể được người dùng tin cậy.
Nghiên cứu định tính của Creative UK cho thấy mặc dù việc ứng dụng công nghệ đang diễn ra trong các phân ngành công nghiệp sáng tạo, nhưng mức độ áp dụng không đồng đều và thường bị hạn chế bởi quy mô, cấu trúc và đặc điểm tổ chức.
Nghiên cứu đưa ra một số khuyến nghị, bao gồm: xây dựng công cụ quản trị và giám sát phù hợp với doanh nghiệp sáng tạo; hỗ trợ các doanh nghiệp chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về AI một cách có hệ thống; và thiết kế các cơ chế tài trợ theo hướng hỗ trợ áp dụng từng bước, với quan điểm rằng việc thay đổi cách thức làm việc cũng là một hình thức đổi mới hợp lệ.
An Phước Hạnh